En las turbulentas aguas del crecimiento exponencial y la innovación disruptiva, las funciones del director de una Organización Exponencial (OE) no son solo una descripción de puesto, sino funciones y acciones diarias, cruciales para la prosperidad de la organización, mientras navegan por los retos y las incertidumbres del viaje.
Imagen generada con apoyo de IA, Tecnología DALL-E 3
En el reino de las Organizaciones Exponenciales (OE), el liderazgo del Director General va mucho más allá de la tranquilidad de un mar en calma. Como señaló una vez el antiguo escritor Publilius Syrus, "Cualquiera puede llevar el timón cuando el mar está en calma". Pero la verdadera prueba de un directo exponencial es dirigir el barco a través de las tempestuosas aguas del rápido crecimiento y la innovación disruptiva, donde las olas del cambio son constantes e impredecibles. En este contexto, los directores deben adoptar una serie de funciones, cada una de ellas fundamental para navegar por las complejidades de un mundo exponencial. Este artículo integra estas funciones con los atributos que caracterizan a los OE, ofreciendo una brújula para los directores que están a la vanguardia de la transformación.
Siete Funciones del Director Exponencial
Arquitecto: Construir la Nave a Escala
Como arquitecto, el director de una OE construye la organización para capear el temporal y aprovechar los vientos del cambio. Esto significa desarrollar un marco escalable y adaptable que defienda el Propósito de Transformación Masiva (PTM) de la organización, permitiéndole navegar en alta mar de la disrupción del mercado con agilidad y previsión.
"La innovación distingue entre un líder y un seguidor". -Steve Jobs
Evangelista: Trazando el Rumbo con Propósito de Tranformación Masiva
Como el predicador en una OE, el papel del director Evangelista es inspirar a la tripulación con una narrativa convincente, apoyado con el PTM que actúa como una estrella del norte, guiando cada decisión y acción estratégica. Este papel consiste en imbuir a toda la organización de un sentido de propósito y dirección, garantizando que todas las manos trabajen juntas hacia un horizonte común.
Ingeniero: Optimizar el Engranaje para Viajes Exponenciales
En su papel de Ingenieros, un director exponencial debe crear y afinar los sistemas operativos -parecidos a los aparejos de un barco- que apoyan la escalabilidad y el crecimiento. Esto implica desplegar atributos exponenciales como Interfaces y Tableros de Control para gestionar operaciones complejas de forma eficiente, permitiendo a la organización responder con rapidez a las cambiantes mareas del negocio.
Mentor: Cultivar una Tripulación Resistente y Ágil
El papel de mentor consiste en fomentar una cultura que valore la Autonomía y las Tecnologías sociales, otros dos de los atributos fundamentales una organización exponencial, facultando a los miembros del equipo para tomar decisiones y actuar. Como mentor, el director garantiza que la cultura de la organización sea de aprendizaje y adaptación continuos, algo crucial para sobrevivir en las impredecibles aguas del crecimiento exponencial.
"Un líder es aquel que conoce el camino, sigue el camino y muestra el camino". John C. Maxwell
Inversionista: Asignación de Recursos para una Exploración Sostenida
Como inversionista inteligente, el director de una OE asigna estratégicamente recursos a actividades que maximizan el impacto. Reconocen la importancia de aprovechar los activos e implicar a las partes interesadas de forma que se amplíe el alcance y la eficacia de la organización, como si se invirtiera en una embarcación más robusta y en mejores herramientas de navegación para una larga expedición.
Embajador: La voz del Viaje
El papel de embajador consiste en representar el PTM y los valores de la organización, tanto a bordo como ante quienes se encuentren en el viaje. Un director exponencial debe articular claramente la misión y la visión, creando alianzas y fomentando un sentido de comunidad más allá de las cubiertas del barco.
Alumno: Aprender del Propio Mar
Por último, en el papel de Estudiante, el director está comprometido con el aprendizaje y la innovación constantes, encarnando el Atributo de Experimentación. Como un capitán que aprende del mar, un director de una OE debe permanecer abierto a nuevas ideas, enfoques y tecnologías que puedan cambiar el curso de su viaje, siempre dispuesto a ajustar las velas para atrapar la próxima ráfaga de viento.
El Apoyo de la Comunidad: Una Flota de Aliados
Más allá de sus funciones, el director ejecutivo de una OE cuenta con el apoyo de una comunidad de aliados: cada buque de la flota le proporciona apoyo, conocimientos y fuerza. Esta red es vital, como nos recuerdan las palabras de Helen Keller: "Solos podemos hacer tan poco; juntos podemos hacer tanto".
La comunidad actúa como un refugio, un lugar donde intercambiar mapas y estrategias, reparar y reabastecer, y celebrar el viaje. Es este espíritu colectivo el que permite a los directores generales superar los límites de lo posible, liderar no sólo con autoridad, sino con la sabiduría colectiva y el poder de una comunidad unida por un PTM compartido.
Navegando Hacia Horizontes Exponenciales
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Las funciones de liderazgo de un director ejecutivo de una Organización Exponencial no son simples cargos que ocupar, sino acciones que vivir día a día. Como sugiere Publilius Syrus, es ante los retos cuando se demuestra el verdadero liderazgo. En el caso de las OE, es la capacidad del director general para desempeñar eficazmente estas funciones lo que permite a la organización no sólo navegar, sino prosperar ante el cambio exponencial.
El viaje de emprendedor a director exponencial consiste en adoptar y dominar estas funciones, cada una de ellas tan crucial como la siguiente en el intento de dirigir una organización que no sólo sobreviva, sino que prospere en las vertiginosas y siempre cambiantes aguas de la innovación. Los directores ejecutivos al timón de las OE son los navegantes del futuro, trazando un rumbo que llevará a sus organizaciones a lograr un impacto notable y un éxito duradero.
Al concluir esta exploración de las funciones del director de una OE, es fundamental recordar que, en medio de la búsqueda incesante del éxito organizativo, el director ejecutivo también debe afrontar los retos personales que acompañan al liderazgo. Se trata de un viaje que requiere no sólo un impulso incesante hacia los objetivos de la organización, sino también una comprensión de la necesidad de autocuidado y recuperación. Un director general debe olvidarse a veces de sí mismo al servicio de su visión, pero también debe acordarse de anclarse en puertos seguros para descansar y rejuvenecer.
"El mito más peligroso sobre el liderazgo es que los líderes nacen, que hay un factor genético en el liderazgo. Eso no tiene sentido; de hecho, ocurre lo contrario. Los líderes no nacen, sino que se hacen. Convertirse en líder es sinónimo de convertirse en uno mismo. Es así de sencillo y así de difícil". -Warren Bennis
La travesía por los agitados mares de la disrupción exige un equilibrio de desinterés y autoconciencia. Como líderes, los directores deben estar dispuestos a sacrificarse, pero también reconocer cuándo deben dar un paso atrás y reponer fuerzas. Sólo entonces podrán mantener la resistencia, la claridad y la fuerza necesarias para seguir liderando su organización.
El director general de una OE en verdadera simbiosis con su comunidad, da ejemplo no sólo logrando un éxito exponencial, sino encarnando la sabiduría para mantenerlo a través del bienestar y el equilibrio personal. Esta es la esencia de liderar una Organización Exponencial: dirigir el barco con mano firme al tiempo que se garantiza la salud y la vitalidad del capitán que lleva el timón.
Este articulo se publicó originalmente en inglés en el sitio de ExO Insights: https://insight.openexo.com/the-exponential-ceo-navigating-uncharted-waters-of-innovation/
Referencias:
Ismail, Salim, Exponential Organizations 2.0: The New Playbook for 10x Growth and Impact, Ethos Collective, 2023
Taylor, Trey, A CEO Only Does Three Things: Finding Your Focus in the C-Suite, A Board of Advisors Book, 2020.
Canfield, Jim, CEO Tools 2.0: A System to Think, Manage, and Lead Like a CEO, Stonebrook Publishing, 2019.
Bartlet, Steven, The Diary of a CEO: The 33 Laws of Business and Life, Portfolio, 2023.